わたしが悪いのかもしれないけど

買い物した時のレシートって、確認してますか。
わたしは、コンビニだと、つい忘れがちで…
そのせいで、今回、ちと面倒なことになってしまったのです。

1月初旬…読書会の課題本を、ネットで注文しました。
文庫本にもなっている本なので、本屋さんに行けばよかったのですが
コンビニ代引きで受け取る事にしました。

おまけつき(笑)ではないCDやDVDを買う時や
本を買う時にも、よくネットを利用しています。
今回、商品の受取店を、いつものお店に指定しようとしたら
なんと、店舗改装中で、選択ができませんでした。
そこで、仕方がないので、普段は利用しない違うお店を選ぶ事にしました。

店舗到着を確認して、お店に行った日のこと。
「ネットで注文したものも、一緒に受け取りたい」と伝え、
おやつやパンなどと一緒に購入して、デポジットカードで支払いました。

わたしは、あまり滑舌が良くありません。
受取番号を相手に伝えたのですが、何度も、聞きなおされました。
届いてないのかな、到着日はまだったかな?
この定員さんの態度、ちょっとヤだな~と思いかけていたけど、
商品を持ってきてくれたので、ほっとしちゃって。
袋に入れて渡されたら、レシートを確認せず、店を出ました。
受け取った記憶もあまりないので、その場で、捨てたかもしれません。

主婦失格ではありますが、家計簿と言うものはつけていないので
レシートは、たまると捨てちゃうンですよね。
コンビニでの買い物の場合、その場で捨ててしまう事も多かったり。

注文した会社からは、情報も届くので、気づくのが遅くなったのですが
「注文品を受け取っていない」とのメールが来ているではありませんか。
正直、めんどくさいと思いましたが、
問い合わせをしてみることにしました。

状況から推察するに、レジを通してない可能性がある…と言われました。
そんなことってありますかね?
でも、あった…という事ですよね。
デポジットカードの履歴を調べてみたところ、確かに、その日の支払額は
本の代金を含んでいないと思われる額でした。

その旨と、支払のために、その店舗には行きたくないと返信すると、
そこへ行って支払をするように…との回答が。
納得がいかなかったので、
別の店舗での支払いか、別の支払い方法の提示を求めました。

もし…私がメールに気が付かなかったら、どうなっていたのでしょう。
取り置き期限を過ぎて、戻される時に、
商品がない事に気がつくのでしょうか。

もし…知らん顔して、もう1度、商品を受け取りに行ったら
どうするのでしょうか?
もちろんそんなことはしませんが。

商品を受け取ったという、わたしの話を信じて、
対応したのだとは思いますが
勘違いだった。受け取っていない…と言ったら、どうなるのかな。
その店から、商品が出た事は、どう確認するのでしょう?

それと。チケットの受け取りでも、コンビニごとに対応が違って
受け取りサインを求めるところと、求めないところがありますよね。
そのあたりのことがよくわからなくて、毎回、
「サイン入りますか?」と聞いてしまうのですが…

今回の事で、チケットやネット注文した商品は、一緒に支払えると言われても
おやつやお弁当とは別に、現金で支払うようにしよう。
トラブルがあった店舗には、もう行かない。
そう決めました。
それから、レシートは、捨てる前に見ようと(苦笑)

その会社からは、別の支払い方法の提示がありました。
「同じ店には行きたくない」と返した時に、
すぐそうしてくれたらよかったのになぁ。

だらしがなく、注意力散漫な自分のせいで、めんどうな事になりました。
少しイヤな思いもしたので、blogに書いておくことにしました。
反省のために。

この記事へのトラックバック